热门问题

01什么情况下会丢失补贴

  • 1、支付时使用了部分类型的红包、购物券,可能会导致订单补贴降低或无补贴,但这种情况日常较少,大促活动期间可能会比价多
  • 2、使用淘礼金会造成订单无法跟踪
  • 3、订单申请退款、退运费等相应补贴将会扣除,打开洋葱派APP在【我的订单】-【无效订单】中查看
  • 4、没用通过洋葱派APP下单
  • 5、如果您被判断为不诚实买家、高危买家、补贴将无法体现

02怎么查看订单补贴

  • 订单付款成功后打开洋葱派App在【我的】-【我的订单】页面查看补贴。订单确认收货。

03下单后看不到订单怎么办

  • 洋葱派用户订单数量较多,可能会有5-10分钟的延迟,可稍后查看;如果下单1小时还没有看到订单,可在洋葱派APP消息页面上传补单申请绑定,我们会进行核实并处理。

04提现后多久会到账

  • 在洋葱派APP提现成功后,急速到账,最晚2个小时到账。

05邀请赚钱奖励怎么拿

  • 在洋葱派app-【我的】-【邀请好友】进入邀请活动页面
  • 1、通过活动页面获取自己的专属分享链接;
  • 2、邀请身边爱购物且没有使用过洋葱派app的亲友下载洋葱派app;
  • 3、好友通过您的邀请链接或邀请海报二维码成功注册洋葱派app后,关系自动绑定;
  • 4、您的好友登录后并成功下单,您即可获得邀请奖励。
关于补贴

01什么情况下会丢失补贴

  • 1、支付时使用了部分类型的红包、购物券,可能会导致订单补贴降低或无补贴;
  • 2、使用了淘礼金会造成订单无法跟踪;
  • 3、订单申请退款、退运费等相应补贴将会扣除,在【我的订单】-【失效订单】下查看
  • 4、订单没有通过洋葱派app下单;
  • 5、如果您被判定为不诚信买家、高危买家,补贴将无法提现。

02下单后在哪里查看补贴

  • 订单付款成功后在【我的】-【我的订单】页面查看补贴

03下单后看不到订单怎么办

  • 目前订单数量较多,可能会有5-10分钟的延迟,可稍后查看;如果下单1小时还没有看到订单,可进行补单提交,复制订单编号手动提交在线客服,我们会进行核实并处理。

04提现后多久会到账

  • 订单确认收货,一般可自动到账。

05商品质量有问题怎么办

  • 按照淘宝/天猫平台的质量问题交易规则处理即可。

06退货退款/部分退款/售后维权,还有补贴么

  • 1、若订单发生退货、退款、售后维权等情形导致订单最终关闭,则无补贴;
  • 2、若订单发生部分退款(包括退差价),且订单状态不是关闭的,则按照用户实际付款金额进行补贴。
  • 3、若部分退款订单变成了交易关闭的状态,将无法获得补贴。
资金提现

01提现后多久会到账

  • 提现成功后一般2个小时内即可到账。

02提现到哪里?如何查询

  • 可以在【提现】页面选择提现到支付宝或提现到微信,可在【提现】-【提现记录】查看您的提现明细

03为什么大于10元的补贴需要16天后才可提现

  • 因为收到商品后还有一段时间的售后期,来确保您在使用商品过程中如有不满意的情况可以再次申请售后服务,在这保障期间,补贴暂时无法提现,16天后您还觉得满意的话,这笔补贴即可正常提现。
新手教程

01怎么下单/怎么购买才能获得补贴

  • 1、打开淘宝、京东、拼多多长按商品标题,拷贝链接
  • 2、打开洋葱派
  • 3、点击找到的商品领取优惠券
  • 4、收货成功后现金补贴到账

02怎么在洋葱派搜索喜欢的商品

  • 1、点击搜索框
  • 2、使用淘礼金会造成订单无法跟踪
  • 2、输入搜索内容,挑选满意产品
  • 3、点击领券,跳转淘宝、京东、拼多多下单购买

03怎么绑定淘宝号

  • 1、在【我的】页面点击【设置】
  • 2、使用淘礼金会造成订单无法跟踪
  • 2、点击淘宝账号去授权
  • 3、点击确认授权
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公司地址:河南省郑州市管城回族区郑汴路76号1单元15层1503号
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