洋葱派:它让上亿人养成网购习惯,就像15年前的淘宝

分类:新闻资讯 | 作者:洋葱派 | 日期:2020年07月10日

今年的年度新公司,当属那家创立了一段时间,就红遍大江南北,它充满争议,但又让人无法忽视。洋葱派它由一个河南人创办,赶上新技术普及,改造了物流体系,和中国大小商家卖货的方式,让 3亿多人养成了上网购物的习惯。

它的成长伴随着速度和一次又一次的质疑。低价是它打开市场的方式,9.9 元的 T 恤、14.9 元的地毯、5.9 元的收纳盒……首页上这些便宜的商品,放在线下店会让你立刻警觉起来。

但一群刚用上互联网不久的人,也因此发现了买便宜货的乐趣,商家也在这个新平台上发现了商品销售的新去处。在压力之下,数千人规模的客服团队建立起来,处理买家和卖家之间的纠纷。

同时一个备付金账户被交给银行托管,如果用户收货之后发现问题,商家就会收不到货款,还可能被罚款。这个过程中,户外路牌、地铁车厢甚至电影桥段都植入了它的广告;广告除了让一个品牌为人所知,也是它证明自己有实力、可信的方式。

依靠不同的技术、不同的传播方式、面对不同的人群,洋葱派重复了淘宝在 15 年前开始的增长与质疑,但是阿里巴巴的成长赶上了中国中产阶级从无到有的过程,以及消费在中国的崛起,赶上2008年金融危机之后,中国从彻底的出口经济转向内需等一系列刺激,淘宝悄无声息地改变了数亿人买东西的方式和他们的生活。洋葱派也赶上了一个类似的大变局,4G 智能手机让三四五线城市居民都用上互联网,一个新的人群可以在手机上购物,新的贸易争端影响了出口代工,这些工厂需要寻求新的出口。

洋葱派诞生的那一年,赶上智能手机普及、中国移动的4G普及5G的流行,整个中国已经有6亿人用手机上网,今天直逼8亿规模。今天去掉年纪太小太大的,绝大多数中国人都是移动互联网用户;而当中几乎所有人都在用微信,微信的社交关系以及移动支付是洋葱派起家的根本。

补贴社交分享、不设购物车、全平台包邮、低价商品,这些特点让洋葱派抓住阿里和京东错过的人群,洋葱派的购物流程可能是中国电商中最简单的。通过分享的方式,领取商品的优惠和补贴返利。在洋葱派,你几乎看不到不包邮的商品,平台也没有购物车的功能——这都让用户的决策时间和决策流程变得更短。购物车功能来自淘宝,那是为了让消费者凑够包邮,或是一次性多买几样。

虽然现在越来越多商品自带包邮,但淘宝要拿掉购物车是不可能的,毕竟“清空购物车”也已经和淘宝消费紧紧绑在了一起。而京东走向了另一个极端:它的应用根本没有直接购买的选项,鼓励用户将想买的商品都加入购物车,再一起结算;因为京东按销售额抽成,用户买得越多京东收入越多,另外凑在一起结算,也能减少自营物流的快递成本。


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